基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
岸和田市神須屋町
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到着時間
35分
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作業時間
40分
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費用
11,000円
お客様からのコメント
自宅のトイレが急につまってしまい、水を流すたびに不安な状態になってしまいました。
何度か様子を見ながら使っていましたが改善せず、このままでは使えないと思い業者を探しました。
いくつか比較する中で水道レスキューセンターを見つけ、対応が早そうだったのでお願いしました。
来ていただいた方は落ち着いた対応で、トイレの状態を確認しながら分かりやすく説明してくれたのが印象的でした。
無理に作業を勧めることもなく、納得したうえで依頼できたので安心感がありました。
作業後はしっかり流れるようになり、普段通り使える状態に戻って本当に助かりました。
丁寧で信頼できる対応だったと思います。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、心より御礼申し上げます。
今回ご相談いただいたトイレの詰まりにつきましては、排水の流れが弱まっており、内部で汚れや異物が滞留している可能性が高い状況でございました。
現地調査の結果、汚れの固着は強くなく、適切な圧力を加えることで解消できると判断いたしました。
そのため、圧力ローポンプを用いた作業をご提案しております。
作業に際しては、便器およびその周辺に損傷が生じぬよう、圧力の調整に十分配慮し、無理な負荷をかけずに作業を実施いたしました。
その結果、短時間で詰まりが解消され、排水も安定した状態へ復旧しております。
今後は、大量のトイレットペーパーを一度に流さないことや、異物の混入にご注意いただくことで、再発防止につながります。
当社は水道局指定業者として、常に状況に応じた最適な対応と、わかりやすいご説明を心がけております。