基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水が流れない
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エリア
高崎市双葉町
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到着時間
50分
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作業時間
1時間35分
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費用
47,000円
お客様からのコメント
夜にトイレを使った後、いつものようにレバーを回しても水が流れず、とても焦ってしまいました。
何度か試してみましたが状況は変わらず、タンクの中で何か不具合が起きているようでした。
夜間だったため対応してくれる業者さんが見つかるか心配でしたが、水道レスキューセンターさんは24時間対応とのことで、すぐに相談しました。
スタッフさんは到着後すぐにトイレの状態を確認し、タンク内部の部品に不具合があることや修理内容について丁寧に説明してくださいました。
部品を補修していただいた後は、水も正常に流れるようになり、安心してトイレを使えるようになりました。
遅い時間にもかかわらず迅速で親切な対応をしていただき、本当に助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は夜間にトイレの水が流れなくなったとのご相談を受け、タンク内部を中心に設備全体の状況について詳細な点検を実施いたしました。
点検の結果、タンク内の部品に不具合が認められ、正常な排水が行われていないことを確認したため、該当部品の補修作業を行っております。
トイレのタンク内部には給水や排水を制御する複数の部品が組み込まれており、経年による劣化や摩耗が原因で、突発的に動作不良を起こすケースがございます。
補修作業後は、レバー操作ならびに給水・排水の動作確認を繰り返し実施し、水の流れや各部からの水漏れが生じていないことを丁寧に確認いたしました。
なお、トイレの水が流れない状況で無理にレバーを操作し続けますと、内部部品への負担がさらに大きくなり、故障が拡大する恐れがございます。
ご利用の際に少しでも違和感を覚えられた場合は、無理なご使用をお控えいただき、できるだけ早期に点検をご依頼いただくことを推奨いたします。
当社では24時間対応にて、出張費・お見積もりは無料で承っており、水道局指定業者として、早朝・深夜の追加料金もいただいておりません。
今後も、突発的なトイレトラブルにお困りの際には、安心してご相談いただける体制を整え、迅速かつ丁寧な対応を通じてお客様の快適な生活を継続的にサポートしてまいります。

