基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
伊東市瓶山
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到着時間
35分
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作業時間
1時間
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費用
48,700円
お客様からのコメント
掃除をしている最中に誤ってトイレブラシを便器の中へ落としてしまい、そのまま流れてしまいました。
何度か流そうとしましたが水の流れが悪くなり、完全につまってしまって本当に焦りました。
自分では取り出せそうになかったため、水道レスキューセンターさんへお願いしました。
到着後はすぐに状況を確認してくださり、便器を外して異物を取り除く作業が必要なことも分かりやすく説明していただけたので安心してお任せできました。
作業後は無事にブラシを取り出していただき、トイレも元どおり使えるようになってホッとしました。
丁寧で迅速な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
担当者からのコメント
この度は、水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、トイレブラシを誤って流され、トイレが詰まってしまったとのご相談を承りました。
点検の結果、異物が便器内部に引っ掛かり、排水を阻害していることが判明しましたので、便器を取り外し、異物の除去作業を実施いたしました。
トイレブラシ等の異物は、ローポンプなどの方法では除去が困難な場合が多く、無理に水を流し続けますと、異物がより奥へ移動し、症状が悪化する恐れがございます。
そこで今回は、便器を慎重に取り外し、異物を安全に除去した後、元通りに取り付けを行い、通水確認まで丁寧に対応いたしました。
作業後は、正常に排水されることを確認し、安心してご使用いただける状態に復旧しております。
万一、異物を流してしまった場合には、そのまま何度も水を流さず、できるだけ早めにご相談いただきますと、早期解決につながります。
当社は、水道局指定業者として24時間体制で対応しており、出張費やお見積もりも無料、早朝・深夜料金もいただいておりません。
急なトイレトラブルにも迅速かつ丁寧に対応することで、今後もご安心してご利用いただけるよう努力してまいります。

