基本情報
-
トラブル箇所
便器内
-
トラブル内容
水漏れ
-
エリア
中間市中央
-
到着時間
50分
-
作業時間
40分
-
費用
11,000円
お客様からのコメント
トイレの便器内でずっと水が流れているような状態になり、水漏れしていることに気付いて依頼しました。
最初は自分で何とかできないか確認してみましたが、原因が分からず、このまま使い続けるのも不安だったため専門の業者さんへお願いすることにしました。
実は今回が初めて水道業者へ依頼する機会だったので、料金や対応など分からないことが多く少し緊張していました。
電話ではとても丁寧に対応してくださり、現在の状況をしっかり聞いてもらえたので安心できました。
訪問後も便器内の状態を一つひとつ確認しながら、考えられる原因や必要な作業について分かりやすく説明していただきました。
今回は止水作業を行っていただき、水漏れが落ち着いたことを確認できました。
作業後には今後修理が必要になる可能性や注意点についても丁寧に教えていただき、不安なく今後の対応を考えることができました。
初めての依頼で不安もありましたが、終始親切で話しやすく、こちらへお願いして本当に良かったと思います。
また水回りで困ったことがあれば、安心して相談したいです。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は便器内から水が流れ続けているとのご相談をいただき、現地へお伺いいたしました。
便器内の水漏れは、一見すると少量の水が流れているだけに見えることがありますが、そのまま放置してしまうと無駄な水が流れ続け、水道料金の増加につながるだけでなく、内部部品の不具合が進行する可能性もあります。
現地では便器内の状態や水の流れ方を細かく確認し、現在の症状についてお客様へ分かりやすくご説明いたしました。
今回はまず水漏れを止めることを優先し、止水作業を実施しております。
作業後には水漏れが落ち着いていることを確認し、現在の状況や今後必要となる修理についてもご案内させていただきました。
応急対応によって症状は改善しておりますが、内部部品の経年劣化が原因となっている場合は、今後部品交換などの修理をご検討いただくことで、より安心して長くご使用いただけます。
また、初めて水道業者へ依頼されたとのことでしたので、専門用語をできるだけ使わず、お客様に安心していただけるよう丁寧なご説明を心掛けました。
「依頼してよかった」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何より励みになります。
当社では24時間営業を行っており、急なトイレの水漏れやつまりなどにも迅速に対応しております。
出張費・お見積もりは無料、早朝・深夜料金もいただいておりませんので、お困りの際には時間帯を気にせずお気軽にご相談ください。
これからも水道レスキューセンターは、お客様に安心してお任せいただける対応と確かな施工を心掛け、水回りのお困りごとをサポートしてまいります。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

