基本情報
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トラブル箇所
台所排水
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
西宮市美作町
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到着時間
50分
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作業時間
1時間20分
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費用
23,300円
お客様からのコメント
台所のシンク下を開けた時に、収納していた物が濡れていることに気付きました。
最初は少し水が付いているだけかと思いましたが、確認してみると排水部分から水漏れしていて、このまま放置するのは不安だったので相談しました。
電話で状況を伝えると、すぐに対応していただけるとのことで安心しました。
来ていただいたスタッフさんは、どこから水が漏れているのか丁寧に確認してくださり、原因についても分かりやすく説明してくれました。
古くなったジャバラ排水を交換していただき、作業後は水を流して漏れがないかまで確認してもらえたので安心して台所を使えるようになりました。
急なトラブルでしたが、親切で素早い対応をしていただき助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は西宮市美作町にお住まいのお客様より、台所排水部分からの水漏れに関するご依頼を承りました。
現地調査の結果、シンク下に設置されているジャバラ排水ホースが経年劣化しており、水を流す際に接続部分から漏水が発生している状況であることを確認いたしました。
ジャバラ排水ホースは長期間のご使用により、素材の劣化やひび割れが生じやすく、これが原因となって予期せぬ水漏れを引き起こす場合がございます。
今回につきましては、劣化していた排水ホースを新しいものへ交換し、設置後に排水テストを実施した結果、水漏れが完全に解消されたことを確認しております。
台所の水漏れは目の届きにくい場所で発生するケースも多く、放置した場合、収納内部の汚損や床材への悪影響など二次被害につながる可能性がございます。
わずかな水のにじみや違和感を察知されました際には、早期点検により重大なトラブルを未然に防ぐことが可能です。
当社は24時間体制で営業しており、出張費・お見積もりは無料、水道局指定業者として早朝・深夜も追加料金なしでご対応いたします。
今後もお客様に安心して水回りをご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスの提供に努めてまいります。何かお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。

