基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
岐阜市芥見大船
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到着時間
50分
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作業時間
1時間30分
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費用
45,000円
お客様からのコメント
夜になってトイレを使おうとしたところ、急に水が流れなくなってしまい、とても困りました。
時間も遅かったので、今からお願いしても対応してもらえるのか、夜間だと料金が高くならないかなど、いろいろと心配しながら水道レスキューセンターさんへ電話しました。
電話では状況を落ち着いて聞いてくださり、対応についても丁寧に案内してもらえたので、まずそこで気持ちが楽になりました。
水道業者さんに依頼するのは初めてだったため、どんな作業になるのかも分からず少し緊張していましたが、到着してから現在の状態を確認し、必要な作業について順番に説明してくださったので安心してお願いできました。
今回はローポンプと薬剤を使って作業していただき、つまりの状態に合わせて丁寧に対応してもらいました。
作業が進むにつれて水の流れが戻っていき、最後に実際に水を流して確認したところ、きちんと排水されるようになっていて本当にほっとしました。
作業後の確認も一緒に行ってくださったので、直ったかどうかを自分でも確認できたのが良かったです。
スタッフの方は作業中もこちらの質問に分かりやすく答えてくださり、終始親切な対応でした。
夜遅い時間の突然のトラブルでかなり焦りましたが、連絡してから対応してもらうまでがスムーズで助かりました。
口コミを見てお願いしたのですが、実際に利用してみても評判が良い理由が分かる対応だったと思います。
また水回りで困ることがあれば、今回と同じように安心して相談したいです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございます。
岐阜市芥見大船で、夜間に発生したトイレつまりの対応をさせていただきました。
突然トイレが流れなくなると、時間帯にかかわらず日常生活に大きく影響するため、今回はできるだけスムーズに状況を確認できるよう対応いたしました。
現場では便器内の水位や排水の状態を確認し、つまりの程度を見極めたうえで作業方法をご案内しております。
今回の作業ではローポンプを使用して圧力をかけ、排水経路にあるつまりへアプローチしました。
さらに状態に合わせて薬剤も使用し、排水の流れを改善できるよう処置を行っています。
つまりを解消した後は、単に水が流れたことだけを確認するのではなく、実際に排水を行って流れに問題がないかを確認し、通常どおり使用できる状態になったことを確認して作業を完了しました。
トイレつまりは、排水の流れが少し悪い段階から急に水が流れなくなるケースもあります。
水位が高くなっている状態で何度もレバーを操作すると、便器から水があふれる可能性もあるため、いつもと違う流れ方をした場合には無理に使用を続けないことが大切です。
また、夜間のトラブルでは「この時間でも頼めるのか」「料金は変わらないのか」といった不安を感じる方も少なくありません。
水道レスキューセンターは24時間営業で、出張費・お見積もり無料、早朝・深夜料金なしで水回りのトラブルに対応しております。
作業前には現在の状態や必要となる対応についてできる限り分かりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで作業を進めることを大切にしています。
今回は夜間のご依頼でしたが、無事につまりを取り除き、トイレがスムーズに流れる状態へ戻すことができました。
数ある水道業者の中から水道レスキューセンターをお選びいただき、大切な設備の対応をお任せくださったことに心より感謝申し上げます。
これからも急な水回りトラブルにお困りのお客様が少しでも安心してご相談いただけるよう、時間帯を問わず丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。

