基本情報
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トラブル箇所
キッチン・洗濯機蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
練馬区春日町
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到着時間
45分
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作業時間
1時間20分
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費用
30,000円
お客様からのコメント
キッチンのシンク下を掃除していた際に、収納スペースの奥がじんわり濡れていることに気づきました。
最初は軽い結露かと思っていたのですが、確認すると排水ホースのあたりから水がにじんでおり驚きました。
さらに同じタイミングで洗濯機の周辺も湿っていることに気づき、まさか同時に不具合が起きているとは思わず、不安になってすぐに相談しました。
自分で接続部分を締め直したりしましたが改善せず、やはりプロにお願いして正解でした。
それぞれ原因が異なることや、今後起こりうるリスクまで丁寧に説明していただけたので安心感がありました。
作業後は水漏れが完全に止まり、気になっていた湿気もなくなって本当に助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼賜り、誠にありがとうございます。
現地調査を実施した結果、キッチン側では排水ホース全体にわたり経年劣化が進行しており、とりわけ曲がり部分においては細かなひび割れが複数確認されました。
このような状況では、使用時の水圧や振動により徐々に水漏れが生じる場合が多く、外観以上に劣化が進行していることがございます。
また、洗濯機側におきましては、給水パーツ内部の摩耗に起因し、接続部から微量な水漏れが継続的に発生していることを確認いたしました。
いずれの事象も軽微に見受けられますが、放置いたしますと床材の腐食やカビの発生など、二次被害に至るリスクが懸念されます。
そのため、今回は該当部品の蛇口交換に加え、シンク周辺の補修作業を含めたご対応を提案申し上げました。
作業に際しましては、収納物および床面への影響を防ぐため、適切な養生を徹底しております。
さらに、施工後の動作確認ならびに水圧チェックも入念に実施し、品質の確保に努めております。
今後も、接続部の緩みや変色など初期異常の兆候を定期的にご確認いただくことで、トラブルの早期発見につながります。
今後とも安心してご利用いただけるよう、引き続きサポートに努めてまいります。

