基本情報
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トラブル箇所
トイレタンク
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
姫路市六角
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到着時間
30分
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作業時間
3時間30分
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費用
37,600円
お客様からのコメント
トイレを使った後にタンクからポタポタと水が落ちる音が続くようになり、気になって修理をお願いしました。
最初は様子を見ようと思っていましたが、水漏れが続くと水道代も心配になり、早めに専門の業者へ相談することにしました。
電話で問い合わせをした際の対応がとても丁寧で、初めての依頼でも安心できたことを覚えています。
現場では原因をしっかり確認してくださり、ボールタップの劣化による水漏れだと分かりやすく説明していただきました。
交換作業もスムーズに進み、作業後には水漏れが完全に止まっていることを一緒に確認できました。
気になっていた水の音もなくなり、安心してトイレを使えるようになったので本当に助かっています。
スタッフの方も親切で、終始落ち着いて対応してくださったのでお願いして良かったです。
今後また水回りで困ったことがあれば、ぜひ相談したいと思える業者さんでした。
担当者からのコメント
このたびは、水道レスキューセンターにご用命いただき、誠にありがとうございました。
トイレタンクの水漏れにつきましては、経年劣化による部品不良が主な原因と判明いたしましたが、速やかに修理を実施し、正常な状態へと復旧いたしました。安心してご利用いただけます。
現地調査の結果、タンク内のボールタップ（給水弁の一種）が劣化し、給水が停止せず水漏れが発生している状況でした。
今回はこのボールタップを新品に交換し、給水や止水の各動作について慎重に確認したうえで作業を完了しております。
お客様から「安心して任せられた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、たいへん光栄に存じます。
当社は24時間体制で対応しており、出張費やお見積もりは無料です。また、早朝・深夜のご依頼でも追加料金は一切いただいておりません。
水道局指定業者として責任をもって修理および点検を実施しておりますので、急なトラブルの際もどうぞご安心ください。
なお、水漏れを放置された場合、水道料金の増加や他設備の故障につながる可能性がございます。
少しでも違和感やご不安が生じた際は、できるだけ早めに点検をご検討いただきますようお願いいたします。
このたびは大切なトイレの修理をお任せいただき、改めて心より御礼申し上げます。
今後とも水回りでお困りの際には、水道レスキューセンターまでお気軽にご相談ください。