基本情報
-
トラブル箇所
浴室蛇口
-
トラブル内容
お湯が出ない
-
エリア
町田市小川
-
到着時間
30分
-
作業時間
2時間30分
-
費用
47,000円
お客様からのコメント
お風呂でお湯を使おうとしたところ、急にお湯が出なくなってしまい、とても困ってしまいました。
毎日使う場所なので早めに直したいと思い、修理をお願いすることにしました。
水道業者へ依頼するのは今回が初めてだったため少し不安もありましたが、問い合わせの段階から丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。
現地では浴室蛇口の状態を細かく確認してくださり、長年使用していたこともあって交換したほうが安心との説明を受けました。
内容にも納得できたので、そのまま新しい蛇口へ交換してもらいました。
作業はとてもスムーズで、交換後はすぐにお湯がしっかり出るようになり、本当に助かりました。
新しい蛇口は操作もしやすく、お風呂の時間が以前より快適になっています。
スタッフの方も親切で説明が分かりやすく、最初から最後まで気持ちよく対応していただきました。
また水回りで困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
現地調査の結果、浴室の蛇口部分は経年劣化が著しく進行し、お湯が正常に出ない状況を確認いたしました。
お客様に今後も安心して浴室をご利用いただくため、今回は蛇口本体の交換をご提案し、速やかに作業を実施いたしました。
交換後は、お湯の出方や温度調節機能が正常に回復し、快適にご使用いただけることを確認しております。
さらに、「快適に使えるようになった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなりました。
当社は水道局指定業者として、年中無休・24時間体制で対応しております。出張費やお見積もりに関しては一切費用を頂戴しておらず、早朝や深夜のご依頼でも追加料金は発生いたしません。
責任ある施工と丁寧なご説明を徹底し、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。
今後も施工品質の向上はもとより、ご相談いただきやすい環境づくりと、分かりやすい説明を心掛け、一件一件真摯に対応してまいります。
水回りに関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に水道レスキューセンターまでご相談ください。