基本情報
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トラブル箇所
シンク下
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
町田市広袴町
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到着時間
30分
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作業時間
1時間30分
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費用
46,500円
お客様からのコメント
シンク下から水が漏れていることに気付きましたが、どこが原因なのかも分からず、自分ではどう対処すればいいのか困っていました。
水漏れを放置するのも不安だったため、専門の業者へ相談することにしました。
初めて業者へ依頼することもあり、どのような対応になるのか少し緊張していましたが、水道レスキューセンターさんは問い合わせの時から丁寧に話を聞いてくださり安心できました。
訪問していただいたスタッフの方も、シンク下の状態をしっかり確認し、原因や必要な作業について分かりやすく説明してくださいました。
今回は排水栓交換をしていただき、水漏れしていた箇所も無事に改善しました。
作業内容についても事前に説明があったので、納得したうえでお願いすることができました。
対応もとても丁寧で、初めての業者依頼でしたが不安なく任せることができました。
急な水まわりのトラブルでも、親切に対応してもらえる業者さんがあることを知れてよかったです。
また何か困ったことがあれば相談したいと思います。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご用命賜り、誠にありがとうございました。
町田市広袴町にお住まいのお客様より「シンク下からの水漏れ」とのご相談を受け、速やかに現場へお伺いしました。
台所周辺での水漏れは、発生箇所によって適切な対応が大きく異なるため、まずは収納内部および配管の状況を詳細に点検いたしました。
調査の結果、排水部分の部品の劣化を確認し、排水栓の交換が必要である旨をご説明したうえで、修理作業を実施しております。
新しい排水栓への交換により、水漏れの不安は解消され、安心してキッチンをご使用いただける状態となりました。
また、作業に先立ち、必要な修理内容や交換理由について丁寧にご案内し、ご理解・ご納得いただいた上で作業を進めております。
専門業者へのご依頼が初めてのお客様にも、安心してご利用いただけるよう、確かな技術はもとより、「わかりやすいご説明」と「お客様のお気持ちに寄り添った対応」を重視しております。
水道レスキューセンターでは、水まわりのトラブルに24時間体制で対応しており、出張費やお見積もり費用は無料です。
水道局指定業者として、的確な修理を提供しており、早朝や深夜のご依頼に際しましても追加料金等は一切発生いたしません。お客様にご安心いただける環境づくりに努めております。
今後とも、急な水まわりのトラブルでお困りの際には、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、より一層ご満足いただけるサービスの提供に尽力してまいります。
このたびのご利用に、あらためて心より御礼申し上げます。

