基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
札幌市中央区界川
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
48,700円
お客様からのコメント
トイレが突然つまってしまい、水を流しても排水されない状態になりました。
自分で何とかできないかと思い、ラバーカップを使って試してみましたが改善せず、時間が経つほど不安になったため修理をお願いすることにしました。
インターネットで対応してくれる業者を探したところ、24時間営業だった水道レスキューセンターさんを見つけ、すぐに相談しました。
問い合わせの際には状況を丁寧に確認していただき、対応までの流れも説明してもらえたので安心して待つことができました。
作業スタッフの方は到着後、トイレの状態を細かく確認し、原因や必要な作業について分かりやすく説明してくださいました。
今回はローポンプでの対応に加えて、高圧洗浄や汚水汲み取りも行っていただき、作業後はしっかり水が流れるようになりました。
自分で試しても直らなかったため困っていましたが、専門の方に対応していただいたことで安心できました。
急なトラブルにも迅速に対応していただき、本当に助かりました。
また水まわりで困ったことがあれば、お願いしたいと思います。
担当者からのコメント
水道レスキューセンターでは、急な水まわりのトラブルに対しても迅速かつ確実に対応し、お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めております。
トイレの詰まり等の水まわりに関する課題は、原因や状況によって最適な対応方法が異なります。
当センターでは、表面的な症状のみで判断せず、必ず現地で調査を行い、原因を正確に特定した上で、お客様に事前にご説明し、ご納得いただいた上で最適な作業を実施しております。
このたび、札幌市中央区界川にお住まいのお客様より「トイレが詰まり水が流れなくなった」とご相談を賜りました。
お客様ご自身でラバーカップを使用されたものの改善が見られなかったため、現地にて詳細な調査を行い、ローポンプによる詰まりの除去や高圧洗浄、汚水の汲み取り作業などを実施いたしました。
作業内容や手順については事前に丁寧にご説明し、ご承諾をいただいたうえで作業に着手しております。施工後は排水の流れも正常に戻り、安心してトイレをご利用いただける状態に復旧いたしました。
当センターの特長は、24時間・365日対応の営業体制、出張費・お見積もり無料、水道局指定業者としての責任ある施工にございます。
早朝や深夜のご依頼にも追加料金なく対応し、お客様のご不安を迅速に解消できるよう全力を尽くしております。
今後も一件一件のご依頼に誠実かつ丁寧に対応し、地域の皆さまからより一層の信頼をいただけるよう努めてまいります。
このたびはご依頼を賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

