基本情報
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トラブル箇所
便器
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
福岡市城南区荒江
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到着時間
50分
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作業時間
2時間
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費用
49,800円
お客様からのコメント
トイレを使った後に便器から水が漏れていることに気付き、このまま使い続けて大丈夫なのか心配になって相談しました。
最初は小さな水漏れでしたが、放置すると悪化するのではないかと不安だったため、できるだけ早く見てもらえる業者を探して依頼しました。
電話での対応も落ち着いていて安心感があり、来てくださったスタッフの方も原因を丁寧に調べてくれました。
故障していた部品についても分かりやすく説明していただき、ボールタップを交換することで改善すると教えてもらえたので納得してお願いできました。
作業は手際よく進み、修理後は水漏れもなくなって安心して使えるようになりました。
料金についても事前に説明があり、最後まで親切に対応していただけたのでお願いして本当に良かったです。
また水回りで困ったことがあれば相談したいと思います。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、大切な設備に不具合が発生し、ご心労をおかけしたこととお察しいたします。
今回ご相談いただきました「便器からの水漏れ」につきまして、現地調査の結果、タンク内部のボールタップに不具合が確認されました。
水漏れは放置すれば症状が悪化する恐れがございますので、早急にご対応いただいたことは賢明なご判断と存じます。
作業当日は、部品交換の理由および作業内容を丁寧にご説明し、ご理解・ご納得を賜ったうえで修理を実施いたしました。
修理後は、動作確認を慎重に行い、水漏れが完全に解消されたことを確認しておりますので、今後も安心してトイレをご利用いただけます。
なお、当社は24時間体制で営業し、出張費やお見積もりは無料で承っております。早朝や深夜の場合でも追加料金は一切発生いたしません。
また、水道局指定業者として、今後も分かりやすいご説明と誠実な施工に努めてまいります。
水まわりに関してご不明点やお困りごとがございましたら、些細なことでもどうぞご遠慮なくご相談ください。
今後ともお客様の快適な住環境をサポートできますよう、尽力してまいります。