基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
流れない
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エリア
市原市惣社
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到着時間
25分
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作業時間
40分
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費用
13,500円
お客様からのコメント
トイレのレバーを回しても水が流れず、急に使えなくなってしまいとても困りました。
何度か試してみても改善せず、タンクの中に原因がありそうでしたが自分では直せなかったため、専門の業者へ修理をお願いしました。
電話で相談した際も丁寧に対応していただき、不安なく依頼することができました。
現場ではタンク内部を詳しく点検し、トラブルの原因や補修内容について分かりやすく説明してくださったので、安心してお任せできました。
チェーンを補修していただいたことでレバー操作が正常に戻り、問題なく水が流れるようになりました。
作業後も何度も動作確認をしてくださり、安心して普段通りトイレを使用できています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただきありがとうございます。
現地で点検したところ、トイレタンク内部のチェーンに不具合が生じており、レバーを操作しても排水弁が正常に作動しないことが原因で、水が流れない状態となっていることを確認いたしました。
まずタンク内部の各部品やレバー機構、排水弁の状態を詳しく点検し、その他の部品に大きな異常がないことを確認したうえで作業を開始しております。
不具合のあったチェーンを適切な長さと位置に補修・調整し、レバー操作に合わせて排水弁が正常に開閉する状態へ復旧いたしました。
補修後は複数回の洗浄動作を実施し、レバー操作・排水・給水が正常に行われることを細かく確認しております。
さらにタンク内部や接続部からの水漏れがないことも点検し、安心してご使用いただける状態で作業を完了いたしました。
タンク内部のチェーンや各部品は長年の使用により外れや劣化が発生することがありますので、レバー操作に違和感がある場合や流れに異常を感じた際は、早めの点検をご依頼いただくことで大きなトラブルの予防につながります。

