基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
奈良市中筋町
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到着時間
40分
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作業時間
50分
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費用
41,000円
お客様からのコメント
突然トイレの水が流れなくなり、何度試しても改善しなかったため修理をお願いしました。
自分では原因が分からず、とても不安でしたが、電話で丁寧に対応していただけたので安心して到着を待つことができました。
現場ではトイレの状態を細かく確認してくださり、便器を外して異物を取り除く必要があることを分かりやすく説明していただきました。
作業はとても手際が良く、異物を除去した後は水もスムーズに流れるようになり、以前と変わらない状態に戻りました。
最後まで丁寧な対応で安心してお任せでき、お願いして本当に良かったと感じています。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
トイレが突然流れなくなると日常生活への影響も大きく、ご不安なお気持ちだったことと思います。
現地で点検を行ったところ、通常のローポンプ作業だけでは解消できない状態であったため、便器脱着を行い内部を詳しく確認いたしました。
その結果、排水経路に異物が詰まっていたことを確認し、安全に取り除いたうえで便器を元どおりに設置しております。
施工後には通水確認を繰り返し実施し、正常に排水されることをお客様にもご確認いただきました。
原因や作業内容についてもできるだけ分かりやすくお伝えし、ご納得いただいたうえで施工を進められたことを嬉しく思っております。
今後も水道レスキューセンターは24時間体制で迅速かつ丁寧な対応を心掛け、水まわりのお困りごとを安心してご相談いただけるよう努めてまいります。