基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
水止まらない
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エリア
和光市新倉
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到着時間
50分
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作業時間
2時間
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費用
24,500円
お客様からのコメント
トイレを使ったあともタンクの中でずっと水が流れ続ける状態になり、なかなか止まらず困っていました。
最初は様子を見ていましたが、水道代のことも気になり、このまま使うのは不安だったので修理をお願いしました。
電話の時点で丁寧に対応していただけたので安心感がありました。
実際の作業でも原因や必要な部品について分かりやすく説明してくださり、納得してお任せできました。
交換後はきちんと水が止まるようになり、普段通り使えるようになってほっとしています。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご用命いただき、誠にありがとうございます。
現地調査の結果、タンク内部のボールタップに動作不良が認められ、給水制御が正常に機能していない状態でございました。
加えて、接続部のフレキ管も経年劣化が進行しており、水流に支障をきたしておりました。
以上を踏まえ、部品の交換が最適な対応と判断いたしました。
作業に際しましては、タンク内部ならびに接続部を一つずつ丁寧に確認のうえ、慎重に取り外しおよび交換作業を実施し、最終的な調整も細心の注意を払って行っております。
交換作業完了後には、給水・止水の動作確認を複数回実施し、水位の安定および漏水の有無を十分に確認いたしました。
トイレ内部の部品は消耗品であるため、異変を感じられた際には早期点検が安心につながります。
当社は水道局指定工事店として、状況に応じて分かりやすくご説明することを常に心がけております。