基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
富田林市高辺台
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到着時間
40分
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作業時間
1時間15分
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費用
16,800円
お客様からのコメント
夜にトイレが流れにくくなり、そのまま使っていたら完全につまってしまいました。
市販の洗浄剤も試しましたが改善せず、どうしようもなくなって検索して水道レスキューセンターにお願いしました。
電話の対応も落ち着いていて安心感があり、来ていただいたスタッフの方も状況を丁寧に見てくれました。
作業の説明もきちんとしてくれて、こちらが納得してから進めてくれたのが印象的です。
思っていたより時間はかかりましたが、その分しっかり直してもらえたので安心して使えるようになりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回発生したトイレの詰まりにつきましては、排水管内部に汚れや紙類が蓄積し、水の流路が狭くなったことが主な要因と考えられます。
まず初期段階で薬品による処理を実施し、汚れの分解を行った後、トーラー作業により奥に固着していた異物を除去いたしました。
この工程により、再発しにくい状態まで改善しております。
単純な詰まりではなく、複数の要因が重なった複合的な事象と判断したため、段階的な作業をご提案いたしました。
作業に際しては、床や周辺設備が汚れないよう養生を施し、加えて、作業音や振動にも十分配慮のうえ進行しております。
今後につきましては、一度に大量の紙類を流さないこと、また定期的な洗浄を心掛けていただくことで、詰まりの予防につながります。
弊社では水道局指定工事店として、状況に即した最適なご提案と丁寧なご説明を常に心掛けております。