基本情報
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トラブル箇所
洗濯機蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
姫路市豊富町御蔭
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到着時間
25分
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作業時間
30分
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費用
5,500円
お客様からのコメント
洗濯機を使おうとしたところ、蛇口のまわりから水が漏れていることに気付きました。
最初は少しだけだったので様子を見ていましたが、使用するたびに水漏れが気になるようになり、このままでは床が濡れてしまうと思い修理をお願いしました。
電話で相談した際も丁寧に対応していただき、安心してお願いすることができました。
現場では蛇口の状態をしっかり確認し、水漏れの原因や作業内容について分かりやすく説明していただけました。
器具の調整を丁寧に行っていただいたところ、水漏れはすぐに改善し安心しました。
作業後も動作確認を細かく実施してくださり、安心して洗濯機を使えるようになっています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地調査の結果、洗濯機用蛇口の接続部分にわずかな緩みが認められ、水圧がかかった際に水漏れが発生しておりました。
なお、本体には顕著な損傷や劣化は見受けられなかったことから、器具の調整による対応が可能であると判断いたしました。
まず、止水作業を実施し安全を確保したうえで、蛇口接続部および固定状態を改めて確認し、各部の締め付け・位置調整を丁寧に行いました。
その後、接続部分の状態を細部まで点検し、水圧がかかった際にも漏れが生じないよう慎重に再調整しております。
作業の最後には、通水テストを複数回実施し、吐水・止水の動作や接続部からの水漏れがないことを確認したうえで作業を完了いたしました。
なお、洗濯機用蛇口は振動や長期のご使用により接続部が緩みやすくなる傾向がございます。
水漏れや違和感などを感じられた際には、早めに点検をご依頼いただくことで、大きな漏水トラブルの予防につながります。

