お客様の体験談を取りまとめました

兄弟に家のトイレだと狭いので公園のトイレでして来いと言われたので、公園のトイレに行ったら、タンクに水が無くなっていました。仕方が無いのでホースを引っ張ってきてタンクに入れました。水が流れないのでタンクを満タンにしました。子供が、トイレに小さなおもちゃを落としてしまったのが事件の始まりです。すぐに取ろうとしましたが、5センチほどの小さな部品だったため、探すときの水流で手の届かない所へ行ってしまいました。仕方なく、試しに放水すると水は流れます。大丈夫だったと安心したその夜、事件は起こりました。家族が揃い、トイレの使用頻度が増えたせいか、水が流れなくなってしまったのです。溢れそうになる汚水と迫り来る尿意と戦いながら、水道業者を召喚しました。原因はおそらく子供のおもちゃです。業者さんにそれを伝えると「良くあることです」とにこやかに対応してくれました。専用の道具を使い、救出されたおもちゃはビニール袋へ。みるみるうちに便器内の水位は下がり、家族もほっと一安心です。最後に数回、流水の状況をチェックして作業は完了しました。出張料金と夜間料金はほどほどかかってしまいましたが、背に腹は代えられません。専門の道具も持っていないので、水道業者さんを呼ぶことは必須だと思いました。子供にはきちんと事情を説明し、おもちゃをトイレに持ち込まない事を約束させました。水道業者さんの活躍により、我が家の快適なトイレライフを取り戻すことができました。少し前の話になりますが、雨とか強く風も強めに起きていたときに家のトイレが急につまり、床がびしょびしょになってしまい、トイレがあるところから廊下に水が溢れてきてしまい、急いで専門業者に連絡を入れて来てもらい対応を受けたのであります。たまたま連絡を入れた時に数件でも同じようなトラブルなどが起きていたようであり、対応に追われていたようでしたが、なんとか専門スタッフの人たちを派遣するように柔軟に対処してもらえたので安心したことを覚えています。専門業者の方々が到着してから、トイレのつまり部分を急いで解消するために3人ぐらいで原因となっていた場所を見つけ適切に対応をしてもらったのであります。豪雨のような雨が原因で排水管などにどこからか流れてきたゴミなどが詰まってしまいそれが原因でトイレのつまりが起きていたと話を受けたとき、水はけの悪さを知ることができ、住んでいる地域の役所を連絡して改善のお願いを出したのであります。今は安心して過ごすことができておりますが、台風や豪雨のようなことがおきたとき、不安になる部分もあるのでトイレのつまりなどがおきないように家の周囲などの掃除はしっかりとするようにしております。