基本情報
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トラブル箇所
洗面台下
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
横浜市港北区師岡町
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到着時間
30分
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作業時間
50分
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費用
5,500円
お客様からのコメント
洗面台の下を開けたら、水がじわっと広がっていてびっくりしました。最初は拭けば大丈夫かと思ったんですが、少しずつ増えている感じで不安に。
急いで水道レスキューセンターに連絡しました。来てくれた方が中を確認して、外れていた部分が原因だとすぐに教えてくれたので安心できました。
作業中も周りにタオルを敷いてくれて、水が広がらないように気を配ってくれたのが印象的でした。その後は水漏れも止まり、普段通り使えるようになってほっとしています。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
洗面台下の水漏れについて確認したところ、排水トラップの接続部が緩み外れかけている状態でした。
その影響で排水時に水が漏れ、収納内部に広がっていた状況です。
今回はトラップの再接続と締め直しを行い、密閉状態をしっかり復旧いたしました。
作業時は収納内の物に水がかからないよう一部移動し、床面の養生も行いながら進めています。
当社は24時間対応で急なトラブルにも迅速にお伺いできる体制を整えており、費用面も事前に明確にご案内しておりますので安心してご利用いただけます。
今後は定期的に接続部の緩みや水滴の有無を確認していただくことで、同様のトラブル予防につながります。