基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
横浜市西区伊勢町
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到着時間
30分
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作業時間
30分
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費用
17,000円
お客様からのコメント
朝早い時間にトイレを使おうとしたところ、水がうまく流れず詰まってしまっていることに気付きました。
家族も使う時間帯だったのでどうしようかと焦りましたが、自分ではうまく直せそうになかったため業者にお願いすることにしました。
早朝だったので料金が高くなるのではないかと少し心配していましたが、電話で説明を聞いたところ追加の早朝料金などはないとのことで安心しました。
来てくれたスタッフの方は状況をしっかり確認してくれて、ローポンプという専用の道具を使って作業をしてくれました。
作業自体はとてもスムーズで、詰まっていたトイレも無事に流れるようになりました。
事前に聞いていた見積もり通りの金額で対応してもらえたので、その点もとても信頼できると感じました。
朝の忙しい時間帯でしたが、迅速に対応してもらえて本当に助かりました。
また何か水回りで困ったときは相談したいと思います。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
今回は横浜市西区伊勢町にて、朝の時間帯にトイレが流れなくなったとのご相談をいただき現地へお伺いいたしました。
現場で確認したところ、排水の途中でトイレットペーパーなどが滞留し水の流れが弱くなっている状態でしたので、ローポンプを使用した作業をご提案いたしました。
ローポンプは排水管内部に圧力をかけて詰まりを押し流す方法で、比較的短時間でトラブルを解消できるケースが多い作業です。
今回はこの方法で詰まりを解消することができ、作業後には水の流れも正常に戻り安心してご使用いただける状態となりました。
早朝のトラブルということでご不安もあったかと思いますが、当社は24時間営業で早朝や深夜でも追加料金が発生しない体制を整えております。
また出張費やお見積もりも無料で行い、事前にご説明した内容と金額を大切にしながら作業を進めております。
今後も水回りの急なトラブルの際には、地域の皆さまに安心してご相談いただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。