基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
小平市鈴木町
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到着時間
35分
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作業時間
45分
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費用
19,000円
お客様からのコメント
支度をしている時間にトイレを流したところ、水がいつもより少ししか流れず、なんとなく嫌な予感がしました。
もう一度流してみても勢いが弱く、詰まりかけている感じ。出勤前だったので焦りました。
急いで水道レスキューセンターに電話すると、落ち着いた対応でまず安心。
来てくれたスタッフの方が状況を見て、ローポンプで作業を進めてくれました。
思ったよりも早く流れが戻り、水の動きも元通りに。
作業前後で丁寧に説明もあり、こちらの不安も自然と落ち着いた感じ。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
現地で確認したところ、トイレの水が少量しか流れない状態で、排水の途中で軽い詰まりが起きている様子でした。
紙類が奥で引っかかり、水の流れが弱くなっていた可能性が高い状況。
今回はローポンプを使用し、排水管内の圧力を利用して詰まりを押し流す作業を行いました。
作業中は床や周囲を汚さないよう、トイレの手前にタオルを敷いてから器具を設置しています。
圧を数回かけたところ排水の流れが改善し、水の引きもスムーズな状態に戻りました。
当社は水道局指定業者として、24時間いつでもご相談いただける体制を整えています。
トイレットペーパーを一度に多く流すと同様の症状が出ることもあるため、流す量を少し意識していただくと詰まり予防につながります。