基本情報
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トラブル箇所
トイレ/床
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トラブル内容
つまり/水漏れ
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エリア
神戸市灘区
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到着時間
40分
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作業時間
1時間10分
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費用
41,000円
お客様からのコメント
突然トイレがつまってしまい、水を流すと床までじわっと水が広がってきて本当に焦りました。
何度かラバーカップを試しましたが全く改善せず、夜も使えなくなるのではと不安でした。
電話したところすぐに来てくださり、状況を丁寧に確認してから作業内容を説明してくれたので安心できました。
ローポンプや外の排水桝の洗浄までしていただき、原因もきちんと教えてもらえて納得です。
作業後はスムーズに流れるようになり、床の水漏れも止まり本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
現地で確認したところ、トイレ内部の詰まりに加えて屋外の排水桝内に汚物や異物が堆積しており、水の流れが大きく妨げられている状態でした。
その影響で排水が逆流し、便器周辺の床から水漏れが発生しておりました。
まずはローポンプを使用して便器内の圧力を調整し、詰まりの解消を実施いたしました。
その後、排水桝を開口し内部を徹底洗浄することで、配管内の滞留物を除去しております。
作業時間は約1時間10分で完了し、通水テストでも問題なく流れることを確認いたしました。
今後も安心してご使用いただけるよう、定期的な点検や早めのご相談をおすすめしております。