基本情報
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トラブル箇所
水道管
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トラブル内容
破裂
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エリア
春日部市西八木崎
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到着時間
35分
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作業時間
1時間20分
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費用
13,500円
お客様からのコメント
屋外の水道管から急に水が噴き出しているのを見つけて、本当に焦りました。
止水の方法も分からず、どうしていいか分からない状態だったので、24時間対応と書いてあった水道レスキューセンターさんにすぐ連絡しました。
電話の時点から落ち着いて話を聞いてもらえて、それだけでも少し安心できました。
到着も早く、現場を見てすぐに原因を説明してくれたのが印象的です。
作業内容や今後の注意点も丁寧に教えてくれて、不安なくお任せできました。
急なトラブルでしたが、結果的にスムーズに解決してもらえて本当に助かりました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回は屋外配管からの水道管破裂とのことで、大量の漏水が確認できる緊急性の高い状況でした。
まずは周囲への影響を最小限に抑えるため、速やかに止水作業を優先して対応いたしました。
現場を確認したところ、経年劣化により配管の一部が破損しており、水圧に耐えきれず破裂している状態でした。
応急的な止水処置を行い、水漏れが完全に止まったことを確認したうえで、作業内容や今後必要となる対応についても分かりやすくご説明しております。
突然のトラブルは精神的なご負担も大きいため、少しでも安心していただけるよう、状況説明と丁寧な対応を心掛けました。
今後も何かございましたら、24時間いつでもご相談ください。