基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
藤岡市鬼石
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到着時間
45分
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作業時間
50分
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費用
19,000円
お客様からのコメント
トイレが急につまってしまい、水位もどんどん上がってきて本当に焦りました。
自分ではどうにもできず、対応してくれる業者を探して水道レスキューセンターさんに連絡しました。
電話対応がとても落ち着いていて、状況を丁寧に聞いてくれたので少し安心できました。
到着後すぐに養生をして作業に入ってくれて、汚れないよう細かく配慮してくれたのが印象的です。
汚物の汲み取りとローポンプ作業を手際よく進めてもらい、思っていたより早く詰まりが解消しました。
作業後には原因や今後の注意点も分かりやすく説明してくれて、とても信頼できる対応でした。
また何かあればお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレ内の詰まりにより水位が上昇している状態でしたので、まずは周囲の養生を徹底し、床や設備を汚さないよう十分配慮したうえで作業を開始いたしました。
内部を確認したところ、排水の流れを妨げる汚物の滞留が見受けられたため、汚物の汲み取り作業を行い、その後ローポンプを使用して圧をかけながら慎重に詰まりを解消しております。
作業後は正常に水が流れることを何度も確認し、再発防止のための使用上の注意点についてもご説明させていただきました。
短時間での作業となりましたが、今後も安心してお使いいただける状態まで復旧できたかと存じます。
当社は24時間営業で、早朝や深夜でも追加料金はいただいておりません。
今後も水回りでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。