基本情報
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トラブル箇所
台所・トイレ
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
関市下有知
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到着時間
40分
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作業時間
2時間
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費用
19,500円
お客様からのコメント
トイレと台所の蛇口から同時に水漏れしてしまい、正直かなり焦っていました。
時間帯も早朝だったので対応してもらえるか不安でしたが、電話したらすぐに来てくれて本当に助かりました。
現場では状況を一つずつ確認しながら、応急処置を丁寧に行ってもらえたので、その場で水漏れが落ち着き安心できました。
説明も分かりやすく、こちらの質問にもきちんと答えてくれたのが印象的です。
無理に修理を勧められることもなく、今後どうするかをこちらの都合に合わせて提案してもらえました。
出張費や見積もりがかからなかったのもありがたく、信頼できる対応だと感じました。
今回は応急処置のみでしたが、改めて修理が必要になった際は、またお願いしたいと思える対応でした。
担当者からのコメント
このたびはトイレおよび台所蛇口の水漏れについてご相談いただき、誠にありがとうございました。
複数箇所での水漏れは生活に直結するため、ご不安なお気持ちが大きかったことと思います。
まずは現地にて水漏れの原因を確認し、被害が広がらないよう器具の状態を見極めながら応急的な調整を行いました。
その場で水の流れが落ち着いたことを確認し、ひとまず安心してお使いいただける状態にしております。
今回は緊急性を考慮し、あくまで一時対応を優先しましたが、今後の使用状況によっては本格的な修理が必要となる可能性もございます。
その点も含め、無理のないタイミングでご検討いただけるよう、今後の選択肢についてご案内させていただきました。
当社では24時間体制で対応しており、早朝や深夜でも料金が変わらない体制を整えております。
今後また水まわりでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。