基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
浦安市舞浜
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到着時間
35分
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作業時間
45分
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費用
38,500円
お客様からのコメント
深夜にトイレを使おうとしたところ、急に水が流れなくなりとても焦りました。
ラバーカップを使って何度か試してみましたが、まったく改善せず、水位も下がらなかったため不安になりました。
時間が遅かったので対応してもらえるか心配でしたが、24時間対応と書いてあったので思い切って連絡しました。
電話での説明が分かりやすく、落ち着いた対応だったので安心できました。
来てくれた方も状況をしっかり確認してから作業内容を説明してくれて、信頼して任せられました。
便器を外しての作業と聞いて少し驚きましたが、手際よく進めてくれて想像よりも早く終わりました。
深夜料金もなく、事前に聞いていた見積もり通りだった点もありがたかったです。
担当者からのコメント
この度は深夜のトイレつまりでご相談をいただき、ありがとうございました。
ラバーカップでも改善しない症状の場合、便器内部や奥の排水路に原因があるケースが多く見られます。
現地で状況を確認したところ、通常の圧力作業では解消が難しい状態でした。
そのため、便器を一度取り外して原因を直接確認する方法をご提案しております。
作業前には工程や所要時間、費用についてご説明し、ご納得いただいたうえで進めました。
便器脱着後に詰まりの原因を除去し、排水の流れが正常に戻ったことを確認しています。
再設置後は水漏れや動作確認を丁寧に行い、問題がない状態で完了しました。
夜間でも安心してご依頼いただける体制を今後も大切にしてまいります。