基本情報
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トラブル箇所
トイレタンク
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トラブル内容
蛇口取れた
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エリア
横浜市金沢区
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到着時間
40分
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作業時間
1時間
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費用
41,500円
お客様からのコメント
トイレを使ったあと、タンク上にある手洗いの蛇口に手を当てたら、突然ポロッと取れてしまいました！
水が出っぱなしにならないか心配で慌てて水道レスキューセンターさんに連絡しました。
電話対応もとても丁寧で、すぐに作業員の方が駆けつけてくれて本当に助かりました。
点検してもらうと「タンクの内部部品が劣化していて、蛇口を支える部分が破損していますね」と丁寧に説明してくれました。
その場で新しい部品に交換してもらい、手洗い部分もきれいに復旧！水の流れもスムーズになりました。
作業もとても丁寧で、説明もわかりやすく安心してお願いできました。
突然のトラブルにもすぐ対応してもらえて、本当に感謝しています！
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お伺いした際、トイレタンク上部の手洗い蛇口が破損により脱落している状態を確認いたしました。
タンク内部の固定部品が経年劣化しており、蛇口をしっかり支えられなくなっていたため、タンク部品一式の交換を実施しております。
交換後は通水確認を行い、水量・動作ともに正常であることを確認しました。
トイレタンクの手洗い部分は、水の勢いや振動により内部パーツが徐々に緩みやすい箇所です。
当センターでは24時間体制で、出張費・お見積もりは無料、早朝や深夜でも追加料金はかかりません。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。