基本情報
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トラブル箇所
シャワーヘッド
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トラブル内容
取れた
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エリア
西東京市田無町
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到着時間
15分
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作業時間
40分
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費用
19,000円
お客様からのコメント
お風呂を使おうとしたら、突然シャワーヘッドがポロッと取れてしまい、水が勢いよく飛び出して大慌てしました！
慌てて止水栓を閉めたものの、接続部分がぐらついていて自分ではどうにもできず、すぐに水道レスキューセンターさんに連絡しました。
夜の時間帯でしたが、電話対応もとても丁寧で、すぐに作業員の方が駆けつけてくれて本当に助かりました。
現場では原因をしっかり確認してくださり、「シャワーホースの接続部が劣化して金具が緩んでいますね」と説明してくれました。
その場で新しいシャワーホースを取り付けてもらい、水漏れもなくきれいに復旧！見た目も新しくなって気持ちがいいです。
作業もスピーディーで丁寧、費用の説明も明確で安心してお願いできました。
突然のトラブルでしたが、迅速で親切な対応に本当に感謝しています！
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お伺いした際、シャワーヘッドがホース接続部の劣化によって外れてしまっている状態を確認いたしました。
接続金具の摩耗とホース内部のねじれが原因であったため、新しいシャワーホースへの交換作業を実施しております。
交換後は水圧・漏れの確認を行い、問題なくご使用いただけることを確認しました。
シャワーホースは長年の使用により劣化しやすく、急な破損や外れが発生することがあります。
当センターでは24時間体制で、出張費・お見積もりは無料、早朝や深夜でも追加料金はかかりません。
今後も迅速で丁寧な対応を心がけ、お客様の安心と快適な暮らしを支えてまいります。