基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
小野市黒川町
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到着時間
30分
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作業時間
1時間20分
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費用
27,000円
お客様からのコメント
突然トイレが完全につまってしまい、水位も上がってきて本当に焦りました。
自分ではラバーカップを使っても改善せず、夜だったこともあり不安な気持ちで連絡しました。
電話対応がとても落ち着いていて、状況を丁寧に聞いてくれたので安心できました。
到着後すぐに状態を確認し、原因や作業内容をわかりやすく説明してくれたのが印象的です。
作業後は詰まりも完全に解消し、水の流れもスムーズになって本当に助かりました。
料金も事前説明どおりで、追加費用がなかった点も安心できました。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回はトイレのつまりが発生し、水位が上昇しているとのことでご依頼をいただきました。
現地で確認したところ、内部で異物が引っ掛かっており、通常の除去作業では改善が難しい状態でした。
そのため、お客様へ状況をご説明したうえで、便器脱着による作業をご提案いたしました。
作業前には床や壁をしっかりと養生し、周囲を汚さないよう細心の注意を払って進めております。
便器を取り外した後、詰まりの原因物を除去し、配管内部もあわせて確認しました。
再設置後は排水テストを行い、水の流れや漏れがないことを確認しております。
今後同様のトラブルを防ぐため、日常で気を付けていただきたい点もお伝えしました。
また何かございましたら、24時間いつでもお気軽にご相談くださいませ。