基本情報
-
トラブル箇所
トイレ
-
トラブル内容
つまり
-
エリア
宇治市宇治
-
到着時間
40分
-
作業時間
1時間15分
-
費用
38,500円
お客様からのコメント
夜遅い時間に突然トイレがつまってしまい、とても焦って依頼しました。
時間帯的に対応してもらえるのか、料金が高くならないかなど不安もありましたが、電話での案内が落ち着いていて安心できました。
到着後も丁寧に状況を確認してくださり、原因や作業方法について分かりやすく説明してくれたのが印象的です。
便器を外しての作業と聞いたときは少し驚きましたが、必要な理由をきちんと話してもらえたので納得できました。
作業自体もスムーズで、思っていたより早く終わり、無事にいつも通り使えるようになりました。
水道局指定業者という点も信頼できましたし、深夜でも追加料金がなかったのは本当に助かりました。
困ったときに頼れる業者さんだと感じました。
担当者からのコメント
このたびは夜間のお困りの中、ご相談いただき誠にありがとうございました。
トイレのつまりは突然起こることが多く、特に遅い時間帯では不安なお気持ちになられる方も少なくありません。
今回は内部で詰まりが発生している状況でしたので、確実に原因を取り除くため便器脱着による作業をご提案いたしました。
事前に作業内容と費用についてしっかりとご説明し、ご理解いただいた上で対応させていただいております。
無事につまりが解消し、日常通りご使用いただける状態に戻せたことを大変うれしく思います。
当社では24時間体制で受付を行っており、早朝や深夜でも料金が変わらない点を大切にしております。
今後も水回りのことでお困りの際は、いつでも安心してご相談いただける存在であり続けられるよう努めてまいります。