基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
大阪市淀川区宮原
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到着時間
45分
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作業時間
1時間50分
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費用
26,700円
お客様からのコメント
朝トイレを使おうとしたところ、急に水が流れなくなってしまいとても困りました。
水位も下がらず、このまま溢れたらどうしようと焦っていました。
ネットで調べて24時間対応と書いてあったので、水道レスキューセンターさんに連絡しました。
電話対応が丁寧で、状況を落ち着いて聞いてくれたのが印象的でした。
作業前に原因や作業内容をしっかり説明してくれて、安心してお願いできました。
時間はかかりましたが、その分丁寧に対応してもらえたと感じています。
また何かあった時はお願いしたいです。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご相談いただき、誠にありがとうございました。
今回は大阪市淀川区宮原にて、トイレつまりのご依頼をいただきました。
水位が下がらずご不安な状況とのことでしたので、まずは現地にて状態を丁寧に確認いたしました。
点検の結果、排水経路内に汚れが蓄積しており、通常よりも頑固な詰まりが発生している状態でした。
そのため、薬剤による分解作業とローポンプを併用し、時間をかけて慎重に作業を行っております。
作業前には所要時間や作業内容、費用について詳しくご説明し、ご納得いただいた上で対応いたしました。
今後の再発防止として、使用時の注意点についてもご案内いたしました。
当社は24時間営業・出張費無料の水道局指定業者として、安心できる対応を心がけております。
またお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。