基本情報
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トラブル箇所
台所
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トラブル内容
水が止まらない
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エリア
大和市林間
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到着時間
1時間
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作業時間
45分
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費用
8,600円
お客様からのコメント
夕方、台所の水を使っていたら急にハンドルが空回りして、水が止まらなくなってしまいました。
慌てて止水栓を閉めましたが、水が出続ける状態でどうしようもなく、水道レスキューセンターさんに電話しました。
電話対応がとても丁寧で、「すぐに伺います」と言っていただけたのでとても安心しました。
作業員の方はすぐに来てくださり、蛇口の上部が劣化していることを丁寧に説明してくれました。
その場で蛇口上部の交換作業をしてもらい、水もしっかり止まるようになりました！
対応も早く、作業も丁寧で本当に助かりました。
今後も何かあったらまたお願いしたいです。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際、台所蛇口のハンドル部分が経年劣化により空回りし、水が止まらない状態を確認いたしました。
蛇口上部の部品を新しいものに交換し、止水・通水の動作確認を行ったうえで、問題なく使用できることを確認しております。
蛇口の上部は長年の使用で内部のスピンドルやパッキンが摩耗し、止水不良を起こすことがあります。
水道レスキューセンターでは、24時間体制・出張費・見積もり無料で、夜間や休日でも迅速に対応可能です。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で確実な対応を心がけてまいります。