基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
明石市中崎
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到着時間
35分
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作業時間
60分
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費用
38,000円
お客様からのコメント
トイレが急に詰まってしまい、自分でなんとかしようと市販の道具を使ったのですが、かえって流れが悪くなってしまい焦ってしまいました。
朝早い時間帯だったので対応してもらえるか不安でしたが、電話口の方が落ち着いた声で状況を聞いてくれて、それだけで少し安心できました。
到着も早く、状態を見たうえで原因や作業内容を丁寧に説明してくれたので、納得してお願いできました。
見積もりもその場で分かりやすく提示してもらい、後から金額が変わることもなく安心でした。
便器を外す作業と聞いたときは少し不安でしたが、手際よく進めてくれて、作業後はスムーズに流れるようになりました。
水道局指定業者という点も信頼でき、困ったときにまたお願いしたいと思える対応でした。
担当者からのコメント
このたびはトイレのトラブルでお困りの中、ご連絡をいただき誠にありがとうございました。
今回はご自身で対処を試みられたことで詰まりが奥に進んでしまっている状態でしたので、状況を確認したうえで便器脱着による作業をご提案いたしました。
突然のトラブルはご不安も大きいかと思いますので、作業前には現在の状態、必要な工程、所要時間、費用について一つひとつお伝えすることを心がけております。
ご説明内容にご納得いただいたうえで作業に入らせていただけたこと、大変うれしく思っております。
作業後に水の流れが改善し、安心されたご様子を拝見できたことが何よりでした。
当社では24時間体制で対応し、時間帯による追加料金も発生いたしませんので、早朝や深夜でも気兼ねなくご相談いただけます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を大切にしてまいります。