基本情報
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トラブル箇所
台所
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
天理市川原城町
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到着時間
40分
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作業時間
40分
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費用
10,500円
お客様からのコメント
早朝に台所の蛇口から見たことのない場所から水が出始めて、どうしても止まらず本当に焦りました。
時間も時間だったので追加料金を覚悟していましたが、電話口で丁寧に説明してもらえて少し落ち着けました。
到着も思っていたより早く、状況を見てから作業内容と金額をはっきり伝えてくれたのが安心できました。
実際の支払いも見積もり通りで、後から金額が変わることもありませんでした。
作業中も手際がよく、蛇口の仕組みを分かりやすく教えてくれたので納得感がありました。
水漏れが完全に止まった瞬間は本当にホッとしました。
早朝でも変わらない対応をしてもらえて、とても心強かったです。
担当者からのコメント
この度は早朝のお時間帯にご相談をいただき、誠にありがとうございました。
台所蛇口の水漏れは、突然発生すると慌ててしまうケースが多く、特に水が止まらない状況では不安が大きかったことと思います。
今回は内部のパッキン劣化が原因と判断し、必要な部品交換を行うことで改善いたしました。
事前に作業内容と費用をお伝えし、ご納得いただいたうえで進められたことを大切にしております。
早朝や深夜であっても、通常時間帯と同じ基準で対応することを心がけており、その点を評価していただけたことは大変励みになります。
また、作業後に蛇口の構造や今後気をつけていただきたいポイントをお伝えできたことで、安心につながったのであれば幸いです。
今後も水回りで気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。
迅速かつ分かりやすい対応をこれからも徹底してまいります。