基本情報
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トラブル箇所
洗濯機蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
川崎市川中島
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到着時間
30分
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作業時間
50分
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費用
31,700円
お客様からのコメント
洗濯をしようとしたときに、蛇口の根元から水がポタポタと漏れているのに気が付きました。
最初はタオルを巻いてしのごうと思いましたが、水の勢いがどんどん強くなってしまい、慌てて水道レスキューセンターさんに電話しました。
電話の対応がとても丁寧で、「すぐに伺います」と言ってもらえて安心しました。
実際に来てくださった作業員さんは説明もわかりやすく、原因をきちんと見てくれた上で「水栓の劣化ですね」と教えてくれました。
交換作業もとてもスムーズで、あっという間にきれいに取り付け完了！
最後に通水確認までしてくれて、水漏れがしっかり直っているのを見て本当にホッとしました。
費用の説明も明確で、見積通りの金額だったのも安心できました。
急なトラブルにもすぐ対応してもらえて、本当に助かりました。
また何かあればぜひお願いしたいです！
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際には、洗濯機用の蛇口から常に水が漏れている状態でした。
点検の結果、蛇口内部の部品劣化による止水不良が原因であることが確認されました。
お客様とご相談の上、耐久性の高い新しい洗濯機水栓への交換作業を実施いたしました。
交換後は通水確認を行い、水漏れが完全に解消されたことを確認しております。
蛇口まわりの水漏れは放置すると、洗濯機本体や床への水染み・カビ発生の原因にもなります。
水道レスキューセンターでは、24時間営業・出張費・見積もり無料の水道局指定業者として、急なトラブルにも迅速・丁寧に対応いたします。
今後ともお客様の安心を守るために、誠実なサービスを心がけてまいります。