基本情報
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トラブル箇所
トイレ
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トラブル内容
つまり
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エリア
姫路市飾磨区
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到着時間
35分
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作業時間
45分
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費用
10,000円
お客様からのコメント
トイレを流したあとに水位が下がらず、逆に上がってきたのでとても焦りました。
自分ではどうにもならず、水道レスキューセンターさんに連絡しました。
電話対応が落ち着いていて、状況を一つずつ確認してくれたので不安が少し和らぎました。
到着後はトイレの状態を見ながら、ローポンプと薬品を使った作業になると説明がありました。
作業中も今どの段階かを声かけしてくれて、安心して任せることができました。
急なトラブルでしたが、丁寧に対応してもらえて助かりました。
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターへご依頼いただき、誠にありがとうございました。
トイレつまりは突然発生することが多く、不安なお気持ちになられるかと思います。
現地確認の結果、排水管内に汚れが蓄積し、水の流れが悪くなっている状態を確認いたしました。
今回は物理的に詰まりを動かすローポンプ作業と、汚れを分解する薬品散布を併用した方法をご提案しております。
作業前には内容と見積金額をご説明し、ご納得いただいてから作業を開始いたしました。
作業後は複数回の通水確認を行い、正常に排水される状態まで回復したことを確認しております。
また、再発防止のため日常使用時の注意点についても簡単にご案内いたしました。
今後も24時間体制で対応しておりますので、トイレや水回りでお困りの際はいつでもご相談ください。