基本情報
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トラブル箇所
天井
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
弥富市鯏浦町中六
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到着時間
45分
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作業時間
60分
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費用
9,900円
お客様からのコメント
トイレの天井からぽたぽたと水が落ちてきて、最初は結露かなと思っていましたが、時間が経つにつれて量が増えてきたため不安になり依頼しました。
電話対応がとても落ち着いていて、状況を丁寧に聞いてくれたのが印象的でした。
実際に来てくださった方も物腰が柔らかく、天井裏の状況を一つずつ確認しながら説明してくれたので安心感がありました。
原因調査が中心でしたが、思っていたよりも細かく見てくれて、こちらの質問にも分かりやすく答えてもらえました。
費用も事前説明どおりで、無理に作業をすすめられることもなく、信頼できる対応だと感じました。
水道局指定業者という点も心強く、また何かあればお願いしたいと思います。
担当者からのコメント
このたびは天井からの水漏れという不安な状況の中、ご相談いただき誠にありがとうございました。
水が落ちてくる症状は、見えない部分で進行している可能性があるため、まずは落ち着いて状況を把握することが重要になります。
今回はトイレ上部の天井内を中心に、配管の通りや水の痕跡を一つずつ確認し、漏水調査を行いました。
調査の際は専門用語を極力使わず、現在分かっていることと今後考えられる可能性を順を追ってお伝えするよう心がけています。
費用面についても、事前に内容と金額を明確にお伝えし、納得いただいたうえで対応させていただきました。
水回りのトラブルは突然起こることが多く、精神的な負担も大きいものです。
今後も安心してご相談いただける存在であり続けられるよう、丁寧な調査と誠実なご案内を大切にしてまいります。