基本情報
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トラブル箇所
洗濯機蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
北九州市若松
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到着時間
40分
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作業時間
25分
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費用
8,800円
お客様からのコメント
洗濯をしようとしたときに蛇口の根元から水が漏れているのを見つけ、驚いてすぐに水道レスキューセンターさんへ電話しました。
電話対応がとても丁寧で安心でき、40分ほどで駆け付けてくれたので本当に助かりました！
現場ではすぐに原因を確認してくれて、作業内容や料金の説明も分かりやすく、信頼できる対応でした。
コマパッキンを交換してもらうと、すぐに水漏れが止まり、作業の手際も見事でした。
作業後の確認や今後の注意点も丁寧に教えてもらい、対応がとても誠実でした。
お願いして本当によかったと思います。
また何かトラブルがあれば、ぜひお願いしたいです！
担当者からのコメント
このたびは水道レスキューセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際には、洗濯機用蛇口のハンドル部分から水漏れが発生しており、内部のコマパッキンが劣化している状態でした。
経年によるゴム部の硬化が原因で、ハンドルを閉めても完全に止水できず、わずかに水がにじみ出ている状況でした。
蛇口本体に損傷は見られなかったため、コマパッキンを新しいものへ交換し、接続部分の締め直しも実施。
作業後は通水テストを行い、水漏れが完全に解消されたことを確認いたしました。
お客様にも実際に操作していただき、問題がないことを確認しております。
また、今後の再発防止として、長期間使用している場合はパッキンやハンドル内部部品の早めの交換をおすすめいたしました。
水道レスキューセンターでは24時間営業・出張費・見積もり無料で、水道局指定業者として深夜・早朝の対応でも追加料金は一切かかりません。
これからも迅速で確実な対応を通して、お客様の安心をお届けしてまいります。