基本情報
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トラブル箇所
洗面台
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トラブル内容
異音トラブル
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エリア
奈良市青山
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到着時間
40分
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作業時間
1時間10分
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費用
5,000円
お客様からのコメント
洗面台の下から突然シャーッという音がして、最初は何が起きているのか分からずかなり不安になりました。
一人暮らしなので誰かに頼るのも難しく、遠方に住む息子を呼ぶのも気が引けてしまい、思い切って水道レスキューセンターさんに連絡しました。
電話の対応がとても丁寧で、到着時間の目安もはっきり伝えてくれたので安心できました。
来てくださったスタッフさんも物腰が柔らかく、状況を一緒に確認しながら原因を分かりやすく説明してくれました。
結果的にすぐ止水してもらえて大事に至らず、本当に助かりました。
作業後には再発の可能性や今後気をつけるポイントまで教えていただき、とても信頼できる業者さんだと感じました。
困ったときはまたお願いしようと思います。
担当者からのコメント
この度は水道レスキューセンターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
洗面台下からシャーという異音がするという状況は、多くの場合、給水管の劣化や接続部の緩みが原因で発生するため、早めの対応が重要となります。
現場を確認したところ、やはり配管の一部が劣化しており、微量の漏水が音として表れている状態でした。
まずは安全確保のため迅速に止水作業を行い、その後、劣化箇所の特定と応急的な処置を施しました。
お一人暮らしで不安な中ご連絡いただいたとのことでしたので、作業内容や状況説明はできるだけ丁寧にお伝えするよう心がけました。
また、今後同様の症状を未然に防ぐため、点検のタイミングや普段のチェック方法なども併せてご案内させていただきました。
これからも24時間体制でサポートいたしますので、いつでも安心してご連絡ください。