お客様の体験談を取りまとめました

一人暮らしでの経験

7・8年前一人暮らしをしていたときの話です。1年以上住むうちに数回トイレがつまることがありました。あまり新しいトイレではなかったので仕方ないか、と思いながら掃除道具でつまりをとる以上のことをしないで過ごしていたある日、水が溢れ出しました。トイレのパイプを動かすことで水は止まり、拭き掃除をすると特に問題ない状態になりました。それで安心した数日後の深夜、トイレに行くと再び水が止まらず流れたままになったのです。はじめての一人暮らしでどうしていいか分からず、冷蔵庫に貼ってあった水のトラブルに24時間対応する業者に電話をかけました。「朝になったら大家さんか不動産屋さんに連絡した方がよい」と言われ、かろうじて水を止めて寝ました。前回と同様の方法でおさまったこともあり、次の日早朝にアルバイトがあったものの、当日に突然休むことをしていいのか分からず世間知らずだった私はそのままアルバイトへと出かけました。アルバイトが終わると携帯電話に何件もの着信と家のドアに大きく「至急連絡をください」との貼り紙がありました。下の階のトイレの天井へ水が漏れ、苦情が来ていたのです。その後不動産屋さんと連絡を取り、修理と下の階へ謝りに行き、事態はおさまりました。苦い思い出です。

猫砂をトイレの中に…

昼頃のことですが、うっかり猫砂をトイレの中に落としてしまい、つまって困りました。自分で何とかならないか試したのですが、素人ではどうにもならない状態で焦りました。トイレが使えないと不便な生活になってしまうので今日中の修理を専門業者にお願いしたいと思いました。ただ、今までトイレ修理業者を利用したことはなかったので、どの業者に頼んだらいいか分かりませんでした。ネットで調べて私の住んでいる地域で営業している業者を探しました。業者のサイトを確認して一番信用できそうなところへ電話しました。すぐに来てくれないと他のところにしようと思っていたのですが、予約をできる状況でした。すぐにかけつけてくれるとのことでしたのでほっとしました。電話で問い合わせしてから30分ぐらいで修理に来て下さったので思ったよりも早いと感じました。業者の方はトイレを調査して詰まった理由を詳しく解説してくださいました。作業の時間は20分ぐらいで、完璧に流れるようになりました。対応が丁寧で迅速な作業をできる業者を呼ぶことができて良かったです。深夜でも対応してくれる業者と分かったので、夜中にトイレのトラブルがあった時にもう一度利用しようと思いました。