お客様の体験談を取りまとめました

私が仕事から帰宅すると、次女が「ママ、トイレが詰まった」と言いながら、スッポンを持ちながら言ってきました。トイレの便器内を確認すると、茶色い水が溜まっており次女に確認したところ、排便をしたところ詰まったと話しており、もともと次女は便秘症で、排便は1週間に1回排便があるかないかの状態でしかも、1週間も溜めているので、便がすごく大きいとのこと。その後スッポンをしましたが、まったく詰まりが改善する事なく、ネットで調べてお湯を流して30分後にスッポンをしてもダメ、重曹を流して３０分後にスッポンを行っても全くダメ、トイレ内は便臭がすごく時間も21時になっていました。もうどうする事も出来ず、ネットで調べた業者に依頼しました。

1時間後くらいに業者の方が来ました。まず状況説明を行い業者のかたに「ペーパー以外は流していないですか？」と聞かれ流していない事を伝えました。まず業者の方が持参したスッポンを行いましたがつまり改善せず、その次は普通の吸引力の3倍あるCMで見かける事があったスッポンを行いますと説明があったが、これは1万5千円かかると説明があり、どんだけお金かかるんだろうと段々不安になってきました。

結局改善なく、便器を外して中がつまっていないか確認します」と話がありました。なんと、便器を外す作業が4万かかると説明があり、高いなと思いましたが仕方ないと思い承諾しました。便器を外す作業を行い業者の方が中を確認しましたが、詰まっているものは確認出来ず、時間は22時になっており、家中便臭がしており早く改善してほしいと祈る気持ちでした。

業者の方より「きっと排水管の奥のほうで詰まっているとおもいます」と説明があり、特殊な液剤を使って奥の「詰まっている紙や汚物を溶かしたほうがいいです。ただその液剤を今持ってきていないので他のスタッフに持って来てもらいます、その液剤は特殊なので20万かかります」とのこと。便器も外しているしこの状態で帰られても困るのでしぶしぶ承諾しました。

液剤が届き、まずホースで排水管内に30分程水を流し、その後液剤を流したところ、やっと詰まりが解消しました。時間は24時なっていました。なんと詰まりにかかった金額は60万、ビックリしました。翌日職場で話したところ「やられたね」と言われました。こんな思いはこりごりと思い私はネットで業者の方が使っていた1万5千円するスッポンを購入しました。その後も次女が排便するとトイレが詰まることが何度かありましたが、現在はそのスッポンのおかげで業者を呼ばずに済んでいます。